Versandbedingungen
Versandrichtlinie
Wichtige Informationen
Bearbeitung der Bestellung: 1–5 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 8–12 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 9–17 Werktage
Sendungsverfolgung: nach Versand verfügbar
Bearbeitung von Bestellungen
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen oder während besonders stark frequentierter Zeiten aufgegeben werden, können etwas länger für die Bearbeitung benötigen.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 8 bis 12 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt daher in der Regel 9 bis 17 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Versanddienstleistern, Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Internationaler Versand
Heidi Wien arbeitet direkt mit internationalen Lieferanten und Logistikpartnern zusammen.
Daher können Produkte von einem internationalen Vertriebszentrum oder Lager außerhalb der Niederlande versendet werden.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an, bei denen dies während des Bestellvorgangs angegeben wird.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer oder einem Link zur Sendungsverfolgung.
Es kann einige Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden.
Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferdaten anzugeben.
Haben Sie einen Fehler in Ihrer Adresse festgestellt? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren.
Verzögerungen
Während besonders stark frequentierter Zeiten, bei Werbeaktionen und an Feiertagen können sich die Lieferzeiten verlängern.
Hat sich der Status Ihrer Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kontaktinformationen
Heidi Wien
E-Mail: kundenservice@heidiwien.at